La informática es una herramienta transversal en la Administración Pública. Este tema cubre los fundamentos técnicos que todo administrativo debe conocer para desempeñar sus funciones con eficacia y seguridad.

Hardware y Software: conceptos fundamentales

Hardware: componentes físicos del ordenador (procesador, memoria RAM, disco duro, placa base, periféricos).
Software: programas e instrucciones que hacen funcionar el hardware.
Firmware: software integrado en dispositivos hardware que controla su funcionamiento básico.
Relación: el hardware ejecuta las instrucciones del software.

Tipos de software

Software de sistema: sistemas operativos, controladores, utilidades. Gestiona recursos del ordenador.
Software de aplicación: programas para tareas específicas (ofimática, bases de datos, navegadores).
Software libre vs. propietario: diferencias en licencia, acceso al código fuente y coste.

Sistemas operativos

Función: gestionar recursos hardware, ejecutar aplicaciones y facilitar la interacción usuario-máquina.
Principales: Windows (Microsoft), macOS (Apple), Linux (código abierto), sistemas móviles (Android, iOS).
Funciones clave: gestión de memoria, procesos, archivos, periféricos y seguridad.
En la Administración: predominio de Windows, aunque crece Linux en servidores.

Sistemas de almacenamiento de datos

Almacenamiento primario: memoria RAM (volátil, rápida, temporal).
Almacenamiento secundario: discos duros (HDD), unidades de estado sólido (SSD), memorias USB, tarjetas SD.
Almacenamiento en la nube: servidores remotos accesibles por internet (Google Drive, OneDrive, etc.).
Sistemas RAID: redundancia de datos para mayor seguridad y velocidad.
Unidades de medida: byte, kilobyte (KB), megabyte (MB), gigabyte (GB), terabyte (TB).

Seguridad informática básica

Amenazas comunes: malware (virus, troyanos, ransomware), phishing, contraseñas débiles, acceso no autorizado.
Medidas preventivas: antivirus/antimalware, cortafuegos, actualizaciones de software, copias de seguridad.
Buenas prácticas: contraseñas robustas, no abrir archivos sospechosos, verificar remitentes de correo, usar conexiones seguras (HTTPS).
Autenticación: usuario y contraseña, autenticación multifactor (2FA), biometría.
Cifrado: protege datos sensibles mediante algoritmos matemáticos.

Redes e internet

Red: conexión de ordenadores para compartir recursos e información.
Tipos: LAN (local), WAN (amplia), internet.
Protocolo TCP/IP: estándar de comunicación en internet.
Dirección IP: identificador único de dispositivos en red.
Navegadores web: Chrome, Firefox, Edge. Herramientas para acceder a internet.