El celador es un profesional sanitario de categoría no facultativa cuya función principal es asistir al personal sanitario y garantizar el confort, seguridad y vigilancia de los pacientes. Su rol es fundamental en la cadena asistencial hospitalaria, especialmente en SERMAS (Madrid).

Funciones del Celador

Transporte de pacientes dentro del hospital (camillas, sillas de ruedas)
Vigilancia y custodia de pacientes, especialmente en urgencias y plantas de hospitalización
Acompañamiento de pacientes a pruebas diagnósticas y quirófano
Asistencia en movilización de pacientes con movilidad reducida
Mantenimiento del orden y limpieza en áreas de circulación
Apoyo en la recepción y acogida de pacientes

Funciones del Jefe de Personal Subalterno

Supervisión y coordinación del equipo de celadores
Distribución de tareas y turnos
Control de asistencia y disciplina del personal a su cargo
Comunicación entre dirección y personal subalterno
Resolución de conflictos laborales de primer nivel
Garantizar el cumplimiento de protocolos y normas

Funciones de Vigilancia

Observación continua del estado del paciente y reporte de cambios al personal sanitario
Prevención de caídas y accidentes
Control de pacientes con riesgo de fuga o autolesión
Vigilancia de objetos de valor y pertenencias del paciente
Detección de situaciones de riesgo (hemorragias, convulsiones, etc.)
Comunicación inmediata de incidencias al personal facultativo

Relación con Familiares de Enfermos

Trato cordial, respetuoso y empático con los acompañantes
Información sobre normas de visita y horarios establecidos
Orientación sobre servicios y ubicaciones del hospital
Facilitar el acceso a información del paciente (solo a través de personal autorizado)
Mediar en conflictos manteniendo la profesionalidad
Respetar la privacidad y confidencialidad del paciente

Asistencia al Personal Sanitario Facultativo

Preparación de material y equipos para procedimientos
Asistencia en exploraciones y tratamientos
Transporte de muestras biológicas siguiendo protocolos
Apoyo en urgencias y situaciones críticas
Colaboración en procedimientos diagnósticos

Asistencia al Personal No Facultativo

Apoyo a enfermería en cambios posturales y movilización
Colaboración con auxiliares de enfermería en tareas de higiene
Asistencia en la distribución de comidas y bandejas
Apoyo logístico en almacenes y servicios generales
Colaboración en labores de desinfección y limpieza