El celador es un profesional sanitario fundamental en la estructura organizativa de los servicios de salud. Su desempeño varía según el contexto laboral, siendo especialmente relevante en Atención Primaria, consultas externas y Servicios Centrales, donde actúa como nexo entre pacientes, profesionales y recursos.

Funciones generales del celador

Transporte y movilización de pacientes dentro y fuera del centro sanitario
Acompañamiento de usuarios en traslados a consultas, pruebas diagnósticas y servicios
Mantenimiento del orden y la limpieza en áreas comunes
Apoyo logístico en la gestión de documentación y materiales
Vigilancia y seguridad en las instalaciones
Atención al público y orientación de usuarios

El celador en Atención Primaria

Facilita el acceso de pacientes a consultorios y salas de espera
Colabora en el control de citas y flujo de usuarios
Apoya en la movilización de pacientes con dificultades de desplazamiento
Realiza tareas de mensajería interna y externa
Contribuye a mantener un ambiente seguro y ordenado
Actúa como intermediario entre pacientes y personal administrativo/sanitario

El celador en Consultas Externas

Gestiona la circulación de pacientes entre áreas de espera y consultorios
Realiza traslados de usuarios con movilidad reducida
Colabora en la preparación de salas de consulta
Apoya en procedimientos que requieren cambio de posición o desplazamiento
Mantiene la confidencialidad y privacidad del paciente durante traslados
Comunica incidencias al personal responsable

El celador en Servicios Centrales

Transporte de muestras biológicas, documentación y material sanitario
Apoyo en quirófanos, salas de recuperación y áreas de hospitalización
Movilización de pacientes en camillas y sillas de ruedas
Colaboración en traslados entre plantas y servicios
Manejo de equipamiento específico (camillas, sillas especiales)
Cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene

Relación con el paciente y usuarios

Trato digno, respetuoso y empático en todo momento
Escucha activa ante dudas o preocupaciones
Información clara sobre traslados y procedimientos
Respeto a la privacidad, intimidad y confidencialidad
Adaptación a necesidades especiales (discapacidad, barrera idiomática, edad)
Comunicación efectiva con el equipo sanitario sobre el estado del paciente

Competencias transversales requeridas

Capacidad de trabajo en equipo multidisciplinar
Responsabilidad y puntualidad
Resistencia física y mental
Flexibilidad horaria y disponibilidad
Conocimiento básico de medidas de higiene y seguridad
Discreción y confidencialidad