Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas fundamentales en la labor de la Guardia Civil moderna. Este tema evalúa conocimientos básicos sobre sistemas, seguridad y comunicaciones que todo Cabo o Guardia debe dominar.

Conceptos Fundamentales de TIC

TIC: conjunto de tecnologías que permiten adquirir, producir, almacenar, procesar y transmitir información en forma digital.
Hardware: componentes físicos del ordenador (procesador, memoria RAM, disco duro, periféricos).
Software: programas e instrucciones que hacen funcionar el hardware (sistemas operativos, aplicaciones).
Red informática: conjunto de ordenadores conectados que comparten recursos e información.

Sistemas Operativos

Definición: software que gestiona los recursos del ordenador y permite la comunicación entre usuario y máquina.
Principales: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
Funciones clave: gestión de memoria, procesos, archivos, periféricos y seguridad.
Sistemas operativos en administración pública: prevalencia de Windows en organismos españoles.

Redes e Internet

Internet: red global de redes interconectadas mediante protocolos TCP/IP.
Intranet: red privada dentro de una organización (uso en Guardia Civil).
Protocolos principales: TCP/IP (comunicación), HTTP/HTTPS (web), SMTP (correo), DNS (nombres de dominio).
Direcciones IP: identificadores únicos de dispositivos en red (IPv4 e IPv6).
Ancho de banda: capacidad de transmisión de datos en una conexión.

Ciberseguridad y Protección de Datos

Amenazas comunes: malware, phishing, ransomware, ataques de fuerza bruta.
Medidas de protección: contraseñas robustas, autenticación multifactor, firewalls, antivirus, cifrado.
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): normativa europea sobre privacidad aplicable en España.
Responsabilidades del usuario: no compartir credenciales, reportar incidentes, mantener sistemas actualizados.

Almacenamiento y Bases de Datos

Almacenamiento local: discos duros, SSD, memorias USB.
Almacenamiento en la nube: servidores remotos (ventajas: acceso remoto, copias de seguridad).
Bases de datos: sistemas organizados para almacenar y recuperar información estructurada.
Backup: copias de seguridad esenciales para continuidad operativa.

Herramientas de Comunicación y Ofimática

Correo electrónico: sistema de mensajería digital (protocolo SMTP/POP3/IMAP).
Ofimática: software para procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones.
Videoconferencia: comunicación sincrónica con imagen y sonido (uso creciente en administración).
Plataformas colaborativas: herramientas para trabajo en equipo remoto.